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| Expédition & retours |
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Expéditions :
Tous nos colis sont expédiés dans les 24 heures ouvrées suivant votre commande.
Une participation aux frais de port, de colisage, de traitement de votre commande vous est demandée, ce montant vous est précisé en fin de commande, avant paiement.
Nos colis sont toujours remis contre signature.
Vous devez donc être présent pour réceptionner le colis; ou après avis de passage du livreur, vous déplacer pour récupérer le colis à l’adresse indiquée.
Vérifiez toujours vos colis avant de les accepter. En cas de colis endommagé, d’article abîmé, refusez le immédiatement.
Nous vous en ferons partir un autre gratuitement sans frais supplémentaire aucun pour vous.
Seul le client recevant l’article est à même de constater son état à l’arrivée, il en est donc légalement responsable.
Si vous acceptez une pièce (ou un colis) endommagée sans le mentionner sur le bordereau de livraison, celle ci sera réputée acceptée en l’état et ne pourra faire l’objet d’aucune reprise ou remise.
En acceptant le colis, vous reconnaissez que celui-ci répond à votre commande et est exempt de tout vice apparent.
En cas d’articles en reliquat : il font l’objet d’un second envoi en franco de port, donc sans frais supplémentaire pour vous.
Vous êtes ainsi toujours assuré de recevoir votre commande très rapidement, celle ci ne restant pas bloquée parce qu’il manque un article, le cas échéant. De plus, nous travaillons avec les meilleurs professionnels afin de rendre ces cas les plus rares possibles.
Retours
La société microprix vous reprend, rembourse ou échange les articles dont vous ne voulez pas, (qu’elle qu’en soit la raison, vous n’avez pas à en justifier) dans les 10 jours ouvrés suivant la livraison, sous les conditions expresses suivantes :
L’article doit être dans son emballage d’origine, non monté, non utilisé, non abimé, donc en l’état neuf uniquement.
Les frais de port aller et retour restent à votre charge.
Le retour se fera avec un numéro de retour obtenu au préalable et à une adresse spécifique que nous vous communiquerons.
Tout colis endommagé, retourné à une autre adresse ou sans numéro de retour sera refusé et vous reviendra.
Pour procéder à ce retour ou échange, faites en la demande par lettre recommandée à :
Microprix, service retour
Lestrevedan
56160 Ploërdut
en précisant vos coordonnées, le numéro de facture, les pièces que vous souhaitez retourner, ainsi qu’un numéro de téléphone pour vous contacter au plus vite.
Envoyez toujours une copie du bon de livraison ou de la facture, jamais l\'original.
La valeur des pièces retournées sera convertie en avoir ou remboursée, selon votre préférence.
EXCLUSION : segments et coussinets, tout article faisant l’objet d’une commande spéciale parce que ne figurant pas au catalogue et bien sûr toute pièce endommagée ou non neuve.
Remarque sur la confidentialité
La protection de vos données personnelles
En application de la loi Informatique et Libertés du 6 janvier 1978, vous disposez à tout moment d'un droit d'accès et de modification aux données personnelles vous concernant.
Vous pouvez consulter ou modifier vos données personnelles en accédant à http://www.microprix.fr/shop/account.php et en vous identifiant
PAIEMENT SECURISE
Le paiement sécurisé se fait avec un outil informatique appelé CITELIS du Crédit Mutuel de Bretagne.
Le s de https (https://paiement.citelis.com) vous indiquant que vous êtes en accès sécurisé /cripté.
Une fois votre paiement validé, le Crédit Mutuel de Bretagne renvoie l’information « paiement validé » à la société microprix.
Ainsi, nous n’avons pas besoin de connaître votre numéro de carte bancaire et donc bien sûr ne stockons pas votre numéro de carte bancaire.
Si vous désirez plus de sécurité encore, les banques proposent une option pour générer un numéro de carte bancaire associé à votre compte valable une seule fois, pour un montant précis et unique.
Ainsi, vous ne communiquez à personne votre vrai numéro. Vous pouvez activer cette option par internet, directement, dans la gestion de votre compte, sur le site web de votre banque.
Conditions d'utilisation
La validation définitive de la commande se fait après validation du paiement
Les prix sont exprimés en euros TTC
La livraison se fait uniquement en France métropolitaine et corse.
Vous pouvez passer vos commandes par Internet sur notre site : www.microprix.fr 24/24h et 7/7j,
Après votre commande, vous recevez un courrier électronique de confirmation
Les photos ne sont pas contractuelles.
Une participation aux frais de port, de colisage, de traitement de votre commande vous est demandée, ce montant vous est précisé en fin de commande, avant paiement.
La société microprix se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment.
Disponibilité : tous les articles disponibles chez nos fournisseurs vous sont expédiés dans les 24 ouvrées suivant la validation définitive de votre commande. Les articles en rupture font l’objet d’un second envoi en franco de port, lorsque disponibles.
La société microprix ne saurait être tenue responsable pour toute rupture de stock fournisseur, de délai de livraison. Ceux ci ne peuvent donc donner lieu à indemnisation.
Vous conservez bien sûr la possibilité d’annuler la commande de la ou des pièces non disponibles si vous le souhaitez, ceci ne pouvant en aucun cas faire l’objet d’une indemnisation quelconque, hors le montant des pièces annulées.
La différence fera alors l’objet d’un avoir ou d’un remboursement, à votre préférence.
En validant la commande, vous reconnaissez être informé que certaines de nos pièces ne sont pas homologuées sur route. L'usage de ces pièces est donc réservé à la compétition et/ou à un usage sur circuit.
Y compris certaines pièces « adaptables » de tôlerie, carrosserie, mécanique, etc, ne présentant pas obligatoirement les même propriétés mécanique et de résistance aux chocs que celles d’origine.
Nous déclinons donc toutes responsabilités en ce qui concerne les conséquences dommageables pouvant résulter de l'utilisation de nos produits sur la voie publique. Nous vous rappelons que toute modification d'un véhicule doit être soumis à l'approbation du service des mines français.
Garantie : les pièces sont garanties un an, hors les pièces chromées premier prix, fils de bougies couleur premier prix, et les accessoires, consommables, pièces d’usure, etc.
Des réparations effectuées par des techniciens non agréés au préalable par le fournisseur ou la société microprix donneront lieu à l’annulation de la garantie.
En cas de litige, une solution amiable sera recherchée avant tout recours judiciaire. La recherche préalable d’une solution amiable n’interrompt pas les délais de garantie.
Seul les tribunaux du morbihan (56) seront compétents.
Toutes les relations générées par la connexion et/ou l'utilisation du présent site, tout achat sur le site www.microprix.fr est régi par les conditions générales applicables à la date de la commande et le droit français.
Les marchandises vendues demeurent la propriété de la société microprix jusqu’au paiement intégral de la commande.
En validant votre commande, vous acceptez sans réserve nos conditions générales de vente après les avoir lues.
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